Политика конфиденциальности IKIME

Политика конфиденциальности IKIME Door и IKIME Video Приложения: IKIME Door (com.ikime.door.phone) и IKIME Video (net.ikime.cameras). Разработчик и оператор сервиса: ikime (IKIME). Контакт по вопросам персональных данных: 054340673@mail.ru. Какие данные обрабатываются Для регистрации, входа и обслуживания аккаунта используются имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор аккаунта и пароль. В IKIME Door профиль также может содержать фамилию, дату рождения, пол, часовой пояс и данные документа, если они указаны пользователем. Для работы системы обрабатываются идентификаторы и настройки подключённых камер, планшетов и шлюзов, сведения для подключения к ним, фотографии, видеозаписи и звук при его наличии, время и сведения о событиях, сохранённые пользователем фрагменты и настройки уведомлений. IKIME Door также обрабатывает созданные пользователем напоминания, сообщения и изображения для планшета. Технические данные включают сведения об устройствах и соединениях, IP-адреса, идентификаторы доставки push-уведомлений, сеансы входа, действия по управлению сервисом и технические журналы. Для учёта обслуживания используются сведения о выбранном тарифе и периодах обслуживания. При обращении в поддержку обрабатываются контактные сведения и содержание обращения. Для чего нужны данные Данные используются для регистрации и входа, предоставления доступа к устройствам и материалам, просмотра и сохранения записей, обнаружения событий, доставки уведомлений и напоминаний, семейного доступа, учёта обслуживания, защиты сервиса и обработки обращений. Аккаунты IKIME Door и IKIME Video раздельные. Доступ к данным и поставщики услуг Основные данные сервиса обрабатываются на серверной инфраструктуре IKIME. Для push-уведомлений используется Firebase Cloud Messaging (Google): ему передаются необходимые идентификаторы доставки и содержание уведомления. Электронные письма регистрации, восстановления доступа и поддержки обрабатываются почтовыми службами, через которые они отправляются и получаются. Администратор сервиса имеет доступ к функциям управления клиентами, устройствами и подключениями, необходимым для обслуживания и поддержки. Владелец аккаунта может предоставлять семейный доступ к своим устройствам и материалам другим пользователям и управлять их разрешениями. Участники используют собственные аккаунты. Личные данные не продаются и не используются IKIME для рекламного отслеживания. Раскрытие данных по обязательному требованию компетентного органа осуществляется в пределах применимого требования. Передача и защита Приложения обращаются к веб-кабинетам через HTTPS. Для доступа к данным используются авторизация и проверка прав. Пароли аккаунтов хранятся в виде защищённых хешей; учётные данные камер IKIME Video хранятся в зашифрованном виде. Защита соединения между камерой, шлюзом и сервером зависит от используемого подключения. HTTPS в приложении не означает сквозного шифрования всех видеопотоков между оборудованием и сервером. Сроки хранения Срок хранения записей IKIME Door определяется выбранным периодом обслуживания: 30 дней, 2, 3 или 4 месяца. Обычный видеоархив IKIME Video хранится до 15 дней. Для фотографий событий IKIME Video текущая серверная очистка предусматривает срок до 15 дней. Отдельно сохранённые пользователем фрагменты могут храниться до их удаления пользователем или удаления соответствующего аккаунта. Профиль, настройки устройств, напоминания, переписка и сведения об обслуживании сохраняются для предоставления сервиса, пока аккаунт используется, либо до удаления соответствующих данных. Технические журналы и резервные копии используются для поддержки, защиты и восстановления сервиса. По подтверждённому запросу на удаление аккаунта связанные с ним данные подлежат удалению в течение срока до 30 дней после проверки владельца и подтверждения запроса, включая соответствующие данные технических журналов и резервных копий. Это срок обработки запроса, а не автоматическое удаление любого аккаунта через 30 дней после регистрации. Ваши обращения и удаление Для исправления данных, вопросов об обработке или удаления аккаунта напишите на 054340673@mail.ru. В запросе на удаление укажите приложение: Door, Video или оба; по возможности отправьте письмо с адреса аккаунта. Не присылайте пароли и коды входа. Если доступ к почте утрачен, поддержка согласует безопасную проверку владельца. Подробный порядок опубликован на странице https://ikime.net/delete-account/ и доступен в разделе «Удаление аккаунта» в приложениях. Запросы обрабатываются поддержкой вручную. Удаление аккаунта участника семьи не удаляет аккаунты и материалы других владельцев. Удаление аккаунта владельца прекращает семейный доступ к его устройствам и материалам. Удаление приложения с телефона не удаляет аккаунт на сервере. Приложения предназначены для совершеннолетних пользователей. Подключайте только те камеры и предоставляйте доступ только к тем материалам, для работы с которыми у вас есть законные основания. При изменениях обработки данных актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Обновлено: 6 октября 2026 года.