Удаление аккаунта IKIME

Удаление аккаунта и данных IKIME Door / IKIME Video Разработчик: ikime. Эта страница относится к IKIME Door (com.ikime.door.phone) и IKIME Video (net.ikime.cameras). Как направить запрос Напишите на 054340673@mail.ru с адреса электронной почты своего аккаунта. Тема письма: «Удаление аккаунта IKIME». В тексте укажите приложение: Door, Video или оба. Аккаунты двух приложений раздельные. Пароль, коды подтверждения и пароли камер отправлять не нужно. Если доступ к почте аккаунта утрачен, сообщите об этом поддержке для согласования безопасной проверки владельца. В обоих приложениях эти инструкции доступны в разделе «Удаление аккаунта» внизу страницы входа. Порядок и срок Запрос обрабатывается поддержкой вручную. После проверки владельца и подтверждения запроса аккаунт и связанные с ним данные подлежат удалению в течение срока до 30 дней, включая соответствующие данные в резервных копиях. Поддержка сообщает о завершении обработки запроса по электронной почте. Аккаунты не удаляются автоматически через 30 дней после регистрации: указанный срок относится только к подтверждённому запросу на удаление. Какие данные подлежат удалению Профиль и данные входа, сеансы и токены доступа, привязки устройств и push-уведомлений, личные настройки, созданные пользователем напоминания и другие материалы, принадлежащие удаляемому аккаунту, включая его фотографии, видеозаписи, сохранённые фрагменты и записи событий. Связанные с аккаунтом данные обращений и технических журналов также входят в обработку запроса. Подключения камер и планшетов удаляемого владельца прекращаются. До подтверждения запроса сохраните нужные материалы самостоятельно. Семейный доступ и раздельные аккаунты Удаление аккаунта участника семьи прекращает его доступ и удаляет его собственные данные. Аккаунт владельца, аккаунты других участников и принадлежащие им материалы не удаляются по запросу этого участника. При удалении аккаунта владельца участники теряют доступ к его устройствам и материалам; их собственные учётные записи сохраняются. Удаление Door не означает удаления Video, и наоборот, если в запросе не указаны оба приложения. Удаление приложения с телефона само по себе не удаляет аккаунт на сервере. Эта страница позволяет направить запрос и не выполняет автоматическое удаление данных. Обновлено: 6 октября 2026 года.